Normativa
Normas usuarios parque
Es obligatorio cumplir:
- Las normas generales del parque.
- Las normas de uso de cada atracción indicadas a pie de ella.
- Las indicaciones escritas en el parque y en los folletos, las que den por megafonía y sobre todo las que den los monitores y el personal del parque.
(Las personas que no sigan las reglas, están sujetas a la expulsión del parque)
Normas generales del parque
- Los menores de 16 tendrán que venir acompañados de un adulto.(Entre 16 y 18 años será necesaria una autorización paterna/materna o del tutor legal. Esta autorización deberá ir acompañada de una fotografía o copia del DNI) del padre/madre o tutor.
- Para acceder al parque el usuario deberá entregar cualquiera de los tickets habilitados al efecto: entrada, entrada online, bono, etc. Bajo ninguna circunstancia se retornará el importe de las entradas.
- Dentro del parque el usuario puede alquilar hamacas y taquillas. Las hamacas no se pueden trasladar fuera del espacio de solárium.
- Prohibido entrar: cristal, carbón, leña y animales de compañía.
- El picnic (Coste 1€) solo se puede practicar en el espacio específicamente equipado como tal.
- Está prohibido bañarse con prendas de algodón.- No se puede hacer uso de las piscinas y atracciones con otra vestimenta que no sea el vestido de baño, el cual es obligatorio.
- Es obligatorio respetar las colas.
- Es obligatorio utilizar las papeleras y mantener el estado de limpieza del parque.- El parque se reserva el derecho de no admitir a quien considere un inconveniente para la seguridad del usuario o distraiga al personal del parque.
- La dirección del parque y el personal de seguridad podrán expulsar del recinto a quien provoque alborotos o moleste con su comportamiento al resto de usuarios. En ningún caso se le reintegrará el importe de la entrada.
- Por motivos de seguridad o causas meteorológicas, la dirección del parque podrá decidir el desalojamiento del recinto, el cierre del recinto o la no apertura. En ningún caso se le reintegrará el importe de la entrada.
- Por necesidades de mantenimiento o avería, el parque podrá mantener parada una o varias atracciones/piscinas. En este caso el usuario no podrá reclamar la devolución total o parcial del importe de la entrada.- Los niños en edad de pañal deben usar pañales de natación a prueba de agua en las atracciones/piscinas.
- Los padres, madres/tutores son responsables de sus hijos si deciden salir del parque sin vigilancia.
- Illa Fantasia dispone de un circuito de video vigilancia.
- No está permitida la entrada de mascotas.
- Para poder identificar a los clientes con las cámaras de seguridad en caso de incidentes, los usuarios deberán entrar y permanecer en las instalaciones con la cara totalmente descubierta.